Informations légales
Politique d'annulation
Une politique d'annulation souple, respectueuse de nos clients comme de nos chauffeurs.
septembre 2026
Toute annulation effectuée 12 heures ou plus avant l'heure de prise en charge donne lieu à un remboursement de 50 % du montant de la réservation.
Aucun remboursement n'est dû pour une annulation intervenant moins de 12 heures avant la prise en charge.
Les remboursements sont effectués, dans la mesure du possible, sur le moyen de paiement initialement utilisé.