Informations légales
Conditions de réservation
Temps d'attente, bagages et suivi des vols : tout est pensé pour une arrivée sans la moindre contrariété.
juillet 2026
Les prises en charge aéroport incluent 60 minutes d'attente offertes à compter de l'heure de prise en charge initialement convenue.
Les prises en charge en gare incluent 30 minutes d'attente offertes.
Les prises en charge depuis un hôtel ou une adresse incluent 20 minutes d'attente offertes.
Au-delà de la franchise offerte, un temps d'attente supplémentaire peut être facturé et la réservation peut, le cas échéant, être considérée comme un no-show.
Tout temps d'attente additionnel est facturé 12 € par tranche de 15 minutes entamée.
Le suivi des vols en temps réel est systématiquement inclus pour toutes les prises en charge aéroport.
Il appartient au client de s'assurer que le volume de bagages annoncé correspond bien à la catégorie de véhicule sélectionnée.